Hoe de wetenschap kattengedragsadviseurs kan helpen advies effectiever over te brengen

Als kattengedragsadviseur vind ik het natuurlijk belangrijk om mijn klanten op zo’n manier advies te geven dat ze het ook zullen uitvoeren. Hierbij heb ik wél moeten leren dat ik mijn cliënten niet moet overstelpen met adviezen. En dat is soms best lastig wanneer je tijdens een huisbezoek ziet dat er eigenlijk veel zaken aangepakt moeten worden. Het is echter effectiever om te beginnen met een paar makkelijk op te volgen adviezen want als je de eigenaar teveel adviezen geeft is de kans groot dat hij of zijn helemaal niets doet. Adviseren begint met een hulpvraag Je kunt een eigenaar…

Lees verder